WE'RE HERE IF YOU NEED ANY HELP!
Je hebt twee opties
- Giftcard: Kies voor een Lovirea giftcard en ontvang 20% extra shopping tegoed.
- Originele betaalmethode: Voor het kiezen van je originele betaalmethode ontvang je jouw geld terug wanneer je retour is geaccepteerd. Dit proces kan tot 15 dagen duren.
Het kan helaas voorkomen dat je een beschadigd item ontvangt. In dat geval vragen we je direct contact op te nemen met onze Customer Care afdeling. Geef tijdens het maken van deze melding je ordernummer door, laat weten om welk item het gaat en stuur foto’s mee van het item. Op die manier kan onze Customer Care afdeling het item goed beoordelen en zoeken ze samen met jou naar de beste oplossing.
