Retourneren
Hoe stuur ik mijn order terug?
1. AANMELDEN*
Selecteer binnen 14 dagen nadat je jouw bestelling hebt ontvangen de items die je wilt retourneren en kies de gewenste retour methode. Alleen aangemelde retouritems kunnen worden verwerkt.
2. INPAKKEN
Pak je items in. Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen of te bedekken. Schrijf de barcode duidelijk zichtbaar op het pakket.
3. VERSTUREN
Breng je pakket binnen 3 werkdagen na het aanmelden naar een servicepunt bij jou in de buurt.
4. TERUGBETALING
Zodra ons distributiecentrum jouw retour heeft ontvangen, ontvang je binnen 14 werkdagen een terugbetaling. De retourkosten worden van het terugbetaalde bedrag afgetrokken.
Wat zijn de retour mogelijkheden?
Nederland
ServicePoint
EUR 4,50
ServicePoint
Lever je retour af bij een DHL ServicePoint bij jou in de buurt. Je ontvangt een verzendlabel via het retourportaal.
Meer informatie nodig? Ga naar onze FAQ pagina
FAQ